Убедительность.  

Следующий очень  важный навык  -убедительность. Убеждаем  мы всех  и каждого, начиная с первых  дней жизни.  Младенец плачем  убеждает маму, что  ему пора есть. 

В школе мы убеждаем  учителей, что  хорошо  выучили  предмет.  И если мы владеем навыками  убеждения, то  они  могут  с нами  согласиться ( даже если  на самом деле это  не так).

И тут мы подошли  к главному моменту  - почему люди  соглашаются или не соглашаются с нами?. 

Потому, что  мы правы  - скажете вы.  Да. это  так.  Но  опять же правоту надо  доказать  и показать. 

И тут  нам  на помощь  приходят  навыки  влияния  - это  умение вовремя проявить  эмпатию, эмоциональный интеллект, а также понимание тех  глубинных  мотивов, которые движут вашим  собеседником и заставляют  его  принимать  то  или  иное решение. 

Хорошая новость  - всему этому можно  научиться.

А как  - я с удовольствием отвечу на ваши  вопросы на тренингах  ил  в комментариях  к постам. . 

#презентационные навыки #'эмоциональный интеллект 

5 основных навыков, которые будут востребованы в будущем

Компания Линкд Ин  провела масштабное исследование и выявила 5 основных  soft-skills, которые будут  востребованы в ближайшем  будущем.
Причем, очень  востребованы.
Я обязательно расскажу о  них  всех, но  сегодня хочу начать  с того, который исследователи  поставили  во  главу угла.
Это - креативность.  Да, да, вы не ослышались - это  креативность. И я даже отсюда вижу усмешки  на ваших  лицах. Модное слово, которое ничего  не значит.
На самом деле, в трактовке Линкдин это  слово  значит , и значит  очень  многое.
Давайте разберемся. Если  вы всю  жизнь  занимались  разработкой программ, и вдруг  решили  стать креативным, а для этого  взяли фотоаппарат и пошли  фотографировать  все, что  движется и не движется, то  я хочу вас  огорчить  - вы не стали  креативным, вы стали  просто  плохим  фотографом. Аналогично  дело обстоит  с внезапным  написанием картин, вышиванием гладью  и другими  интересными  занятиями.
Креативность   - это  умение решать  нестандартные проблемы нестандартными или стандартными  методами. Вот  так  - просто  и одновременно  сложно. Просто  потому, что  у каждого  креативного  действия есть  результат.  А сложно  потому, что  совершенно  непонятно  как его  достичь.
Но  я готова раскрыть  вам и этот секрет - программа "Формирование креативного  мышления"  -к вашим  услугам.
Регистрируйтесь  в комментах  или пишите мне в ФБ, и я сообщу вам все подробности. 

Конфликты и что с ними делать..

В книге “Путь к согласию, или переговоры без поражения”, Роджера Фишера и Уильяма Юри очень  четко  описываются причины зарождения конфликтов. Они отмечают, что многие конфликты происходят потому, что люди занимают определенные позиции, а затем прилагают максимум усилий, защищая их.. Хотя в это же время могли определить скрытые нужды и интересы, которые вынудили их эти позиции занять. Получается то, что  такая ориентация становится препятствием для поиска решения, которое бы учитывало скрытые (иногда даже от  самих  себя) интересы. Что  же делать  спросите вы? 
Задайте себе один  простой вопрос:"Почему я так настаиваю  на этом решении?"   
А потом задайте себе второй простой вопрос:"Почему мой оппонент так настаивает на своей точке зрения?"
Если  вы правдиво  ответите себе на эти  вопросы, то  вы поймете истинную  причину ваших  разногласий, что означает, что  вы уже прошли  половину пути  к решению  конфликта.
А что  делать  если вы не можете ответить  на второй вопрос?
В решении  этой проблемы очень  помогает  тренинг "Как извлекать  наибольшую  выгоду из  переговоров"

В чем  разница между начальником и лидером?  Это  очень  просто  понять, посмотрев на замечательные картинки,  которые попались мне в сети. Но  достаточно  ли  просто  понять  эту разницу? «Конечно нет», - скажете вы и будете совершенно  правы.  Необходимо  придерживаться «лидерского» стиля поведения.  А вот  здесь  возникают  трудности.  Начав за здравие, зачастую  неопытные управлнецы заканчивают  «за упокой».  Избежать  этих  ошибок «роста», можно  посетив наши  тренинги: «Искусство  быть  начальником», «Лидерство  в условиях  изменений» и многие другие.

«Скажи мне, кто твой друг..»

«Скажи мне, кто твой друг..»

Всем  известно продолжение этой крылатой фразы.  Я бы хотела ее чуть-чуть  видоизменить  ее..  (да простят  меня великие).  «Скажи  мне, кто  твой коллега..  !

На  работе мы проводим  треть жизнь, и очень важно, кто  в это  время рядом с нами. И в этой связи  я бы хотела рассказать вам  о  моем  коллеге, Романе Ашаеве. Я не буду вам  говорить  о  том, насколько  с ним комфортно и надежно  работать, насколько  он  обязательный и пунктуальный, как он  всегда готов  помочь  советом и делом. Я решила поступить хитрее  - взять  у него интевью, чтобы он  сам рассказал, как ему удалось добиться успеха, стать  прекрасным  тренером, очень значимым членом нашей команды.

Итак:

Роман, назови, пожалуйста, три ключевых  момента, которые характеризуют тебя как тренера:

Я бы сказал, что  я очень  вовлечен  в свою  работу и всегда подхолжу к любому проекту с огромным  энтузиазмом. Второй важный момент – я всегда фокусируюсь  на слушателях, на аудитории, а не на контенте. Ну  и третье  - я очень  ориентирован  на результат, при  этом  процесс для меня не менее важен Для меня важны, как и процесс проведения тренинга (интерес и вовлеченность участников, их высокая оценка тренинга и представленных технологий и инструментов), так и его результат (развитие компетенций участников, достижение бизнес результатов).

А что  говорят  о  Вас  как о  тренере Ваши  клиенты?

Об этом, нваерное, лучше спросить  их  самих, но  вот  что я слышал  в течение последнего  месяца: «Вы - очень  динамичный, эмоциональный, вовлеченный», «Мы рады, что выбрали Вас  - нам импонирует  ваш  опыт и профессионализм», «Спасибо  Вам за вашу клиентоориентировнность».

Роман, а случались ли неудачи?

Конечно, как и у всех. В 2002 году, когда я начал тренерскую карьеру, мой  первый тренерский опыт был изумительным коктейлем радости достижений и горечи ошибок. Именно первые ошибки научили меня двигаться к победам и профессиональному мастерству. Именно первые ошибки позволили перейти от механической передачи знаний к скрупулезной работе с каждым моим участником. Читая восторженные отзывы своих слушателей, иногда я задумываюсь над тем, что в каждых сегодняшних аплодисментах есть легкое эхо еще нереализованных целей, к которым я стремлюсь.

Что  дал  тебе как тренеру опыт  работы в FMCG?

Это  была сильная тренерская школа, реальный опыт продаж и переговоров, опыт  построения эффективных систем обучения и продаж.

Ну и напоследок, личный вопрос. Какие твои  личные качества обеспечивают  твою  успешность?

Я думаю, это – ответственность, целеустремленность, профессионализм и работоспособность, вовлеченность и энтузиазм.

Изменяя движение: 3 причины восхищаться коллегой

Очень  приятно слышать  (читать)  про  себя такое.. Дорогие друзья, большое вам  всем  спасибо  за очень  добрые и теплые слова!!!

Изменяя движение: 3 причины восхищаться коллегой:    Проводя недавно тренинг по Рекрутингу для одной европейской фармацевтической компании, мне вспомнилась интересная информация по эт...

Хочу поздравить  своего  коллегу, Валерия Фрунджяна.  Прекрасное выступление на 1 канале..  По-моему, он  единственный, кто  говорил по делу..На  самом  деле, умение держаться перед  камерой, отсутствие боязни  публичности дорогого стоит.  Кстати, Валерий охотно  делится этими  своими  навыками.  Он  замечательно  ведет  тренинг  "Убеждение через  презентацию"
#первый канал#время покажет#продажи#Wilsonlearning