воскресенье, 27 ноября 2016 г.

«Скажи мне, кто твой друг..»

Всем  известно продолжение этой крылатой фразы.  Я бы хотела ее чуть-чуть  видоизменить  ее..  (да простят  меня великие).  «Скажи  мне, кто  твой коллега..  !
На  работе мы проводим  треть жизнь, и очень важно, кто  в это  время рядом с нами. И в этой связи  я бы хотела рассказать вам  о  моем  коллеге, Романе Ашаеве. Я не буду вам  говорить  о  том, насколько  с ним комфортно и надежно  работать, насколько  он  обязательный и пунктуальный, как он  всегда готов  помочь  советом и делом. Я решила поступить хитрее  - взять  у него интевью, чтобы он  сам рассказал, как ему удалось добиться успеха, стать  прекрасным  тренером, очень значимым членом нашей команды.
Итак:

Роман, назови, пожалуйста, три ключевых  момента, которые характеризуют тебя как тренера:
Я бы сказал, что  я очень  вовлечен  в свою  работу и всегда подхолжу к любому проекту с огромным  энтузиазмом. Второй важный момент – я всегда фокусируюсь  на слушателях, на аудитории, а не на контенте. Ну  и третье  - я очень  ориентирован  на результат, при  этом  процесс для меня не менее важен Для меня важны, как и процесс проведения тренинга (интерес и вовлеченность участников, их высокая оценка тренинга и представленных технологий и инструментов), так и его результат (развитие компетенций участников, достижение бизнес результатов).

А что  говорят  о  Вас  как о  тренере Ваши  клиенты?
Об этом, нваерное, лучше спросить  их  самих, но  вот  что я слышал  в течение последнего  месяца: «Вы - очень  динамичный, эмоциональный, вовлеченный», «Мы рады, что выбрали Вас  - нам импонирует  ваш  опыт и профессионализм», «Спасибо  Вам за вашу клиентоориентировнность».

Роман, а случались ли неудачи?
Конечно, как и у всех. В 2002 году, когда я начал тренерскую карьеру, мой  первый тренерский опыт был изумительным коктейлем радости достижений и горечи ошибок. Именно первые ошибки научили меня двигаться к победам и профессиональному мастерству. Именно первые ошибки позволили перейти от механической передачи знаний к скрупулезной работе с каждым моим участником. Читая восторженные отзывы своих слушателей, иногда я задумываюсь над тем, что в каждых сегодняшних аплодисментах есть легкое эхо еще нереализованных целей, к которым я стремлюсь.

Что  дал  тебе как тренеру опыт  работы в FMCG?
Это  была сильная тренерская школа, реальный опыт продаж и переговоров, опыт  построения эффективных систем обучения и продаж.

Ну и напоследок, личный вопрос. Какие твои  личные качества обеспечивают  твою  успешность?

Я думаю, это – ответственность, целеустремленность, профессионализм и работоспособность, вовлеченность и энтузиазм.

вторник, 8 ноября 2016 г.

Изменяя движение: 3 причины восхищаться коллегой

Очень  приятно слышать  (читать)  про  себя такое.. Дорогие друзья, большое вам  всем  спасибо  за очень  добрые и теплые слова!!!

Изменяя движение: 3 причины восхищаться коллегой:    Проводя недавно тренинг по Рекрутингу для одной европейской фармацевтической компании, мне вспомнилась интересная информация по эт...

среда, 19 октября 2016 г.

Хочу поздравить  своего  коллегу, Валерия Фрунджяна.  Прекрасное выступление на 1 канале..  По-моему, он  единственный, кто  говорил по делу..На  самом  деле, умение держаться перед  камерой, отсутствие боязни  публичности дорогого стоит.  Кстати, Валерий охотно  делится этими  своими  навыками.  Он  замечательно  ведет  тренинг  "Убеждение через  презентацию"
#первый канал#время покажет#продажи#Wilsonlearning

вторник, 20 сентября 2016 г.

Почему мы должны работать с вами? Чем вы отличаетесь от других компаний? Такие вопросы часто задают нам наши новые клиенты. Мы решили дать ответ, опираясь лишь на цифры и факты/
http://www.wl-r.ru/ob-unikalnosti-kompanii/

воскресенье, 17 июля 2016 г.

«Менеджмент умер. Маркетинг умер. Стратегия умерла». Лекция

Руководитель рекламного агентства Saatchi & Saatchi Кевин Робертс прочел в центре дизайна Artplay лекцию «Креативное лидерство». Slon публикует основные тезисы этой лекции.



  • Мы живем в мире, который американцы называют миром VUCA – нестабильном, неопределенном, сложном и неоднозначном (VUCA – аббревиатура от volatility, uncertainty, complexity и ambiguity). Именно таков сегодняшний мир – и он не собирается меняться. И это очень интересное время для креативных людей, потому что старые рабочие модели больше не функционируют. Менеджмент умер. Маркетинг умер. Стратегия умерла.
  • Мы перешли в эпоху идей. Мне кажется, что мы живем в энергичном, полном надежд и оптимизма, свободном и революционном мире. Pussy Riot, наверно, не согласятся со мной, но я считаю, что революция уже настала. В прошлом для того, чтобы что-то изменить, необходимы были деньги, связи, власть. Сегодня для этого нужен только компьютер,Youtube и Facebook. И, конечно же, хорошая идея. С этими инструментами можно изменить мир за 12 часов.
  • Прогресс сейчас – дело рук безумцев, потому что у них есть идеи и смелость их осуществить, они не боятся неудач. Единственное, что нас останавливает, – это неуверенность в себе, в своих силах и недостаток воображения. России необходимо двигаться вперед, потому что она является важной частью мира.
  • Для того, чтобы победить в VUCA-мире, не стоит фокусироваться на новом. Новое – уже старое. Сегодня важно не новое, а настоящее, актуальное. Мы хотим жить в эпохе актуального, потому что оно доставляет нам радость. Бизнесменам, маркетологам и всем креативным людям важно понять: все, что они делают, должно приносить людям радость именно сейчас, в настоящем.
  • Мы перешли от экономики внимания к экономике участия. Все, что мы делаем, должно привлекать и вовлекать. Старые модели маркетинга и менеджмента односторонни, а сегодня люди хотят участвовать во всем сами – писать твиты, блоги, фотографировать, делиться мыслями и впечатлениями. От эпохи потока информации мы переходим к эпохе вдохновения. Маркетинг должен вдохновлять людей на действие.
  • Теперь маркетингом руководят эмоции. Маркетинг – это не наука, это искусство. Рациональное мышление ведет к выводам. Креативное мышление ведет к действию. Забудьте обо всем, что вы знаете, избавьтесь от скепсиса и следуйте своим инстинктам. Когда вы сталкиваетесь с идеей, задайте себе три вопроса:


  1. Хочу ли я это увидеть еще раз?
  2. Хочу ли я поделиться этим?
  3. Хочу ли я это улучшить?

  • В новом мире побеждают не властные лидеры, а креативные. Что нужно для того, чтобы стать креативным лидером?
  1. Иметь цель. У вас должна быть мечта, частью которой все бы хотели стать.

  2. Иметь много мелких идей. Не нужно терять время на поиски большой идеи, если у вас ее нет. Креативные лидеры выдвигают мелкие идеи – пусть потребители развивают их сами.

  3. Уметь менять ракурсы. Стив Джобс создал новый продукт из отсутствия привычных возможностей: он убрал в своих товарах все лишнее и завысил цену. Креативные лидеры умеют превращать проблемы в возможности.

  4. Удивлять очевидными вещами. Много лет Стив Джобс отказывался продавать товарыApple в розницу. Открыв магазин, он удивил очевидным. Теперь его магазин самый прибыльный во всем мире.

  5. Создавать неотразимое. Мы говорим о будущем за пределами брендов. Бренды легко заменяемы. Нужно создавать не то, что претендует на незаменимость, а неотразимое – то, перед чем люди не смогут устоять. Для того, чтоб этого достичь, вам надо подумать о следующих аспектах:
    а) Таинственность. Чем больше люди о чем-то знают, тем меньше у них интереса. Их притягивают истории, а не информация. Ваша работа должна быть похожа на работу сказочника. Именно сказочники в ближайшем будущем будут зарабатывать больше всех.
    b) Чувственность. Мы познаем мир через свои пять чувств одновременно. Большинство брендов обращаются только к двум. Найдите способ вовлечь все пять.
    c) Ощущение близости. При всей своей таинственности мы должны быть на одной волне со своими потребителями, и мы должны быть на равных. Мы больше не даем своим потребителям указания, а только помогаем и советуем.

  6. Вдохновлять других. Креативные лидеры создают общество, в котором обеспечены ответственность, обучение, признание и радость. Именно в таком обществе рождаются идеи.

  7. Выполнять задуманное. Вместо того чтобы месяцами планировать, обсуждать и вести переговоры, креативные лидеры нацелены на конкретные действия. В нашем агентстве нет годовых планов, мы составляем план только на сто дней и выполняем главное. Нужно научиться терпеть неудачи и быстро исправлять свои ошибки.
  • И напоследок – три важных слова. Первое – энтузиазм: у нас всего одна жизнь и нужно прожить ее с энтузиазмом. Второе – ракурс: иной взгляд на жизнь порождает выдающиеся идеи. И третье – каждый: роль бизнеса в том, чтобы сделать мир лучше для каждого из нас. 

воскресенье, 20 марта 2016 г.

Как люди  слушают:) Если  они, конечно, слушают :) .
1. Downloading – загрузка устоявшихся суждений. В процессе слушания сути дела подтверждаются наши ожидания – мы утверждаемся в своей картине мира. И больше нам ничего не надо.
2. Концентрация на датах и фактах. Мы безоценочно концентрируемся только на отличном от того, что нам уже известно. Мы предоставляем слово фактам.
3. Эмпатическое слушание. Мы начинаем интересоваться образом мыслей собеседника и выражаем стремление к его пониманию. Мы входим с собеседником в контакт.
4. Творческое слушание. Мы пытаемся найти новые возможности совместно. При этом мы сами начинаем меняться.

пятница, 4 сентября 2015 г.

На  озоне появилась  интересная книга. Один  из авторов  - Джек Шафер, признанный гуру коммуникации. Там сформулированы очень  простые, но эффективные правила коммуникации.

http://www.adme.ru/svoboda-psihologiya/6-sposobov-obayat-lyubogo-cheloveka-po-metodike-specsluzhb-1028860/